품질은 우리의 약속입니다.

PJR은 경영 시스템 인증 서비스의 핵심이 ‘공정성’에 있음을 잘 알고 있습니다. 저희는 모든 인증 과정에서 이해상충 요소를 철저히 관리하고 객관성을 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 인증 관련 정보를 투명하게 공개하여 누구나 접근할 수 있도록 하고 있으며, 이를 통해 인증의 신뢰성과 공신력을 높여가고 있습니다. 고객의 소중한 피드백과 불편 사항을 경청하는 체계적인 프로세스 역시, 끊임없이 발전하고자 하는 PJR의 진정성 있는 약속입니다.

Terry Boboige
PJR 사장 겸 대표이사

프로세스 성과 심사 (PPA)

Perry Johnson Registrars의 프로세스 성과 심사(Process Performance Auditing, PPA)는 단순히 요구사항을 확인하는 체크리스트 방식의 심사가 아닙니다. PJR 심사원은 지속적인 전문 교육을 통해 역량을 유지하며, 고객사의 성과 지표가 고객의 기대와 맞닿을 수 있도록 함께 고민합니다. 규격 준수를 넘어 ‘실질적인 가치’를 제공하는 이러한 심사 방식은 많은 기업이 PJR을 선택하는 이유입니다.

PJR은 부가가치를 창출하는 심사를 지향합니다. ISO 9001:2015가 프로세스 접근법과 리스크 기반 사고를 강조하는 방향으로 진화해 온 것처럼, PJR 심사원 역시 문서의 완결성을 확인하는 데 머무르지 않고 고객사가 한 단계 더 도약할 수 있는 개선 기회를 함께 찾아드립니다. 모든 심사는 조직의 효율성과 고객 만족도를 높이는 데 초점을 맞추고 있으며, 이것이 Perry Johnson Registrars가 오랫동안 신뢰받아 온 이유입니다.

PJR의 이름에는 신뢰가 담겨 있습니다

PJR은 전 세계 여러 국제 인정기관으로부터 공식 인정을 받은 인증기관이며, 현재도 모든 인정 자격을 성실히 유지하고 있습니다. 인정 현황(Accreditations) 페이지에서 보실 수 있는 인정 마크들이 바로 PJR이 글로벌 최고 수준의 기준을 지켜오고 있다는 증거입니다. 업계를 대표하는 전문가들이 정한 엄격한 품질 기준을 충족하는 PJR의 심사 방식은, 독립적인 제3자 검증을 통해 그 가치를 인정받고 있습니다.

서비스가 곧 PJR의 경쟁력입니다

PJR은 합리적인 비용으로 최고의 서비스를 전해드리는 것을 사명으로 여깁니다. 전 세계 곳곳에 자리한 심사원 네트워크 덕분에 출장 비용은 줄이면서도 빠르고 세심하게 응대해 드릴 수 있습니다. 넓은 지역 커버리지는 신속한 일정 조율, 낮은 출장 비용, 그리고 현지 사정에 밝은 전문성이라는 실질적인 혜택으로 이어집니다.

PJR은 전임 심사원과 외부 위촉 심사원이 함께 심사를 담당합니다. 두 체제의 장점이 만나 최상의 시너지를 만들어 냅니다. 전임 심사원이 심사 품질의 일관성을 책임진다면, 외부 위촉 심사원은 다양한 산업 경험과 고객사와의 지리적 근접성을 더해 드립니다. 덕분에 고객사는 전문성과 비용 절감이라는 두 가지 혜택을 동시에 누리실 수 있습니다.

전담 고객서비스팀은 PJR의 고객 중심 철학을 더욱 단단하게 받쳐주는 존재입니다. 서비스 담당자는 언제든 고객의 궁금증에 귀 기울이고, 진행 상황을 친절하게 안내해 드리며, 고객사와 PJR 기술팀 사이를 부드럽게 이어드립니다.